Wege und Strategien aus der Krise – Experten-Interview mit Manuel Giese | Concentro

In Ihren Restrukturierungsprojekten wirken Sie darauf hin, für alle Beteiligten die beste Lösung zu erringen: Was macht so eine Situation mit den Menschen? Welche Effekte erwarten Sie für die Führungskräfte und Mitarbeiter in (kleineren) Unternehmen? Was braucht es, um zielgerichtet damit umzugehen?

Diese Situation verursacht einen hohen Grad an Planungs-Unsicherheit, etwa in Bezug auf  Beschäftigung, Einkommen etc. 
Es ist wichtig, dass Führungskräfte und Mitarbeiter in beide Richtungen offen miteinander kommunizieren und gemeinsam über Möglichkeiten nachdenken diese Situation unter angemessener Würdigung der Bedürfnisse des Unternehmens und der Arbeitnehmer zu beantworten. 
Es ist zwar möglicherweise dem Unternehmen anteilig geholfen über Kurzarbeit die Liquidität zu stärken. Aber auch Mitarbeiter haben möglicherweise finanzielle Verpflichtungen denen sie nachkommen müssen und das aufgrund der Lohn- und Gehaltseinbußen gegebenenfalls nur erschwert können.
Von Relevanz ist also eine ausreichend frequente und transparente Kommunikation mit den Mitarbeitern zur Ertrags- und Liquiditätslage sowie zur akquisitorischen als auch gesamtheitlichen Lage des Unternehmens und der daraus kurz- und mittelfristig möglicherweise resultierenden Veränderungen beziehungsweise Anpassungen.

Wie bewerten Sie die Rolle von HR (Human Resources / Human Relations / Personalwesen)? Was kann – oder sogar: muss – HR tun, um eventuell gegenzusteuern und die Organisation weiter zu stabilisieren?  

HR ist hier der Moderator und muss versuchen die Kompromisse zu erarbeiten, die allen Beteiligten soweit möglich gerecht werden. Dies betrifft sowohl die Unternehmensführung, die das Große und Ganze im Blick haben muss, als auch die Mitarbeiter und ihre individuelle Situationen.

Welche Sofortmaßnahmen können (kleinere) Unternehmen direkt ergreifen, um weiterhin handlungsfähig zu bleiben? Gibt es eventuell ganz konkrete Handlungsanweisungen speziell aus Ihrer Perspektive und aus der Praxiserfahrung in Ihren Projekten? 

Wie schon erwähnt, haben wir auf unserer Website einen kurzen Flyer zusammengestellt, der auf die staatlichen Unterstützungs-Maßnahmen eingeht, die Unternehmen kurzfristig in Anspruch nehmen können. Weiterhin muss das Unternehmen detailliert durch die Kostenstruktur gehen und Positionen identifizieren, die gegebenenfalls Handlungsspielräume für Reduzierung, Streckung, Stundung etc. bieten. 
Darüber hinaus muss das Mindset von Unternehmen in dieser Situation mehr denn je sehr offen, kreativ und zukunftsorientiert sein. Es gilt schnell Lösungen zu finden, um die aktuelle Situation zu meistern. So fragen sich viele Unternehmen, ob es das Geschäft in irgendeiner Weise digitalisieren kann, um trotz der Schließungen Umsätze zu generieren. Wie kann ich als Unternehmen meine unterbrochene Supply-Chain wieder in Gang setzen? Kann ich die fehlenden Teile doch selbst herstellen oder wo gibt es alternative Quellen? Kann ich meine Produktionskapazitäten nutzen um andere, derzeit nachgefragte Produkte herzustellen? All diese beispielhaften Fragen und noch viele mehr gilt es in kürzester Zeit zu beantworten und hierbei dürfen keine Handlungs- und Denkbeschränkungen mögliche Lösungsansätze verhindern.

Welches Mindset bzw. Einstellung und welche Kompetenzen brauchen (kleinere) Unternehmen, um gestärkt aus dieser Krisensituation hervorzugehen? Wie zeigt sich das konkret? 

Dies ist zum einen “Follow the money” und außerdem “Facts don’t lie”. Das heißt, man muss erstens offen und konsequent mit der eigenen (monetären) Situation umgehen sowie zweitens keine unüberlegten Entscheidungen treffen (im Sinne von sauber Planen und Controllen) – aber solche, die nach Faktenlage unausweichlich, sind auch nicht hinauszögern. 

Welche Rolle kann Digitalisierung spielen, um Antworten in der Krise zu finden? Können digitale HR-Lösungen hier einen Mehrwert bringen? 

Mittel- und Langfristig ja, in der direkten Krise sind digitale Lösungen jedoch nicht geeignet beziehungsweise nicht direkt wertschöpfend, denn sie können nur im „Backend“ Nutzen stiften. In klassischen Krisen ist der direkte 1:1-Austausch von wesentlichem Nutzen in der Kommunikation und Durchsetzung von Veränderungen.

Lassen Sie uns an dieser Stelle eine Plattitüde bemühen: Gemeinhin heißt es, dass jede Krise auch neue Chancen mit sich bringt. Wie bewerten Sie das in diesem Kontext? Welche Chancen sehen Sie und warum? 

Die oben beschriebenen Fragestellungen, die sich viele Unternehmen aktuell stellen, bergen erhebliche Chancen für die Zukunft. 
Jede Krise bietet die Möglichkeit für Unternehmen ihr Geschäftsmodell zu überdenken und an der ein oder anderen Stelle zu verändern oder zu schärfen. Es wird mit Sicherheit in der Industrie ein Umdenken beziehungsweise Reevaluation im Hinblick auf die (globalisierten) Lieferketten und eigene  Wertschöpfungstiefe geben. 
Viele werden ihre Geschäftsmodelle angepasst haben – ein Schritt, den man ohne diese Krisensituation vielleicht nie gemacht hätte, nun aber feststellt, dass es vielleicht auch anders als bisher oder vielleicht auch besser als bisher geht. 
Weiterhin wird die Gesellschaft nachdenken, ob man für eine erhöhte Versorgungssicherheit nicht bereit ist, für einzelne Güter möglicherweise einen höheren Preis zu bezahlen, damit diese wieder in Deutschland hergestellt werden können. 
Diese und viele weitere Fragen bieten Chancen für die Zukunft und können zu einer Stärkung der zukünftigen Positionierung führen.

Auch wenn Sie kein Hellseher sind interessiert uns Ihre Einschätzung: Welche Unternehmen beziehungsweise Branchen werden aus Ihrer Sicht am meisten profitieren, wenn die Krise wieder vorbei ist und so etwas wie “Normalität” einkehrt? Warum gerade die von Ihnen genannten? 

Das ist kein Geheimnis: Alle digitalen Geschäftsmodelle werden gestärkt aus der Krise hervorgehen, da die Gesellschaft nun seit einigen Wochen teilweise gar nicht anders kommunizieren, einkaufen oder arbeiten kann.